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猴子香蕉培训

编辑:admin 日期:2019-10-16 20:11 分类:香港最快报码现场直播 点击:
简介:从猴子够香蕉看新员工培训 Leading Rivet Fasteners Manufacturer 潜规则如何形成? 曾经看过一个有趣的故事: 笼子里养着五只猴子,然后在笼子中间挂一个香蕉。猴子因为喜欢吃香蕉 所以就争着去够,但是笼子上安装的喷水器立即喷向所有猴子,如果有哪 只猴

  从猴子够香蕉看新员工培训 Leading Rivet Fasteners Manufacturer 潜规则如何形成? 曾经看过一个有趣的故事: 笼子里养着五只猴子,然后在笼子中间挂一个香蕉。猴子因为喜欢吃香蕉 所以就争着去够,但是笼子上安装的喷水器立即喷向所有猴子,如果有哪 只猴子试图去够香蕉,则所有的猴子都要遭受被淋湿的痛苦。后来,一旦 有猴子蠢蠢欲动想够香蕉,其他猴子便暴打它一顿,到最后几乎所有的猴 子都被打过,大家一致认为够香蕉就会带来淋湿的后果。不能试图去碰香 蕉成为这个群体中的行为准则,当饲养员用一只新猴子换了一只老猴子之 后,新猴子兴趣地去够香蕉的举动被所有的猴子惩罚了,它莫名其妙地看 着这个群体,不知道自己哪里错了,当它有够香蕉的举动时就被暴打惩罚 。饲养员逐一换掉了原来所有的猴子,但是新的猴群中每个猴子都因为试 图够香蕉而被暴打过,从此,不能试图去够香蕉成为这个群体中的潜规则 。 故事分析 第一批的猴子自由而活泼,它们按照自己的喜好来办事,但是制 度让他们不得不收敛自己的本性,并且不成文地形成了内部生存 规则:不许任何成员去碰香蕉。当新的一员加入这个组织中,大 家对它肆意破坏这个维持秩序的规则感到异常愤怒,所以这只新 猴子挨的打必然要比老的群体要重; 当来了第二只新猴子时,第一只新猴子下手要比其他的猴子还要 狠,它一方面是盲目地维持秩序,另一方面是为了发泄被打之恨 。当笼子里全是新猴子的时候,大家依然墨守这不成文的规则, 当有人试图去改变的时候必然遭到报复和惩罚。可是后来的猴子 群体都没有被淋湿过,大家也不知道为什么不能去碰香蕉,也不 知道为什么要维持这个规则,如果没有力量强大、富有说服力的 猴群新领导出现并改变规则,那么这个潜规则将永远保持下去。 从心理学的角度看,如果说第一群猴子打第一只新 猴子时,诸多猴子是从众心理的缘故,那第一只新猴子 殴打第二只新猴子时就是报复和发泄心理了,这和现在 工作环境中老员工明知新员工的行为会触犯制度或者规 则,但却不愿意提前明示,许多工作技巧和方法要新员 工自己去试错才能获得,这和猴子试验中老猴子的心理 是一样地,他们曾因为工作失误被惩罚过,也在失误中 积累了经验和技巧,但出于报复和发泄的心理,并不情 愿把这些经验和技巧顺利地传授给新来者。 许多新的员工,一进单位就会发现很多不合理的规定,他们 或者在公开场合,或者在私下场合,抱怨或者抨击单位的规则和 制度,他们不清楚为什么不合理就在面前,那些老员工为什么不 去改变它并让它存在到现在?他们就像那些新的猴子一样,不知 道这些规则产生的历史,却因怕受到惩罚而墨守着,慢慢地,等 他们成了老员工,对新员工的疑问也会嗤之以鼻。现在国有企业 因为改革的原因不得不走向市场,在市场中依然能够叱咤风云的 ,必然是出现了新猴子改变老猴子的潜规则,或者是老猴子中的 领导在新的环境下改变了规则;而那些走向困境或者倒闭的国有 企业,就是因为许多老猴子墨守着过去的规则,即使有充满时代 感的新猴子加入,也因老群体的规则压制被同化或者排斥掉了。 上面故事的规则是以惩罚的方式强制形成规则, 如果改变了规则, 那结果又如何呢? 规则1: 如果有哪只猴子够到了香蕉,那就再奖励它 一个香蕉,并让它吃饱饭,而给其他猴子80% 的饭量。这样猴子们就会为了够到香蕉而剧 烈竞争起来,甚至会大打出手,最后胜出的 必然是身强力壮的猴子,而体弱的只能忍受 吃个半饱的现状。 现实反映: 工作中的个人激励方法。 结果: 重视个人绩效,群体中竞争氛围较强,合作 性较差,强者会因为其突出绩效获得更多的 机会和奖励,导致强者越强、弱者越弱。港彩至尊一码三中三, 启示: 如果在新员工培训中灌输这样的思想,那么 新的员工群体将争着去够香蕉以求获取丰厚 回报,对销售人员这种培训是有益的,而对 于其他类型的员工则是制造混乱和内部恶性 竞争的思想根源。 规则2: 观察笼中猴子的交往,如果有一只猴子够到 了香蕉,黄大仙救世资料综合资料大全。则同时奖励和它关系好的几只猴子 一个香蕉,这样会迅速地形成团队关系,将 会出现几拨猴子协力去够香蕉的局面,这样 团队合作也产生了,团队间的竞争也产生了 。 启示: 改变形成制度或规则的方法将产生截然不同的效果,第 一种以惩罚为主要措施的规则形成方式,只会不断地压 制新来者的激情和创新意识,会形成互相猜疑、同而不 和的恶性循环,最后这个群体或者解散,或者成为死水 一潭。第二种以激励为主,但激励的方法不同也会产生 不同的效果,能够不断吸收新鲜血液的特点和创意,那 么这个群体将是不断创立规则、打破规则的鲜活机体, 势必基业常青。 如何对新员工进行培训? 猴子故事给新员工的培训启发? (1)在新员工培训中详细讲解组织文化的来历、 规则形成的原因,是减少误解和员工消极抵制的 有效方式。 (2)向新员工灌输他们帮助新来者时将获得的回 报与奖励,而不是用保守经验的潜规则来影响他 们对新来者保持冷漠。 (3)告诉新员工们,只要他们够得香蕉,公司就 会即时给他以回报,如果他有合作者,合作者也 会有回报和奖励。 (4)告诉新员工,当他们成为老员工,他们辅导 的新员工在新的队伍里表现出色,那么他作为师 傅将获得更大的回报与奖励。(安利激励模式) 当改变潜规则形成的方式时,对猴子们产生的 激励效果将迥然不同,但是,不但要改变老猴子 墨守规则的传统,又要领导新猴子去创立新的规 则,谁来承担改变这个规则的责任与风险呢?现 在已步入社会的从业者们,有多少人是冷眼看新 员工工作中失误不断而碰壁的老猴呢? 实际上这个小故事还能告诉我们很多…… 需要我们在实践中不断摸索,思考! 谢谢!

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